Article de démonstration. Le texte ici n'a pas été relu et ne doit pas être publié tel quel : il sert à voir la grille, les cartes et la mise en page d'un article avec photographie.
Le dossier d'un client : que garder, et combien de temps. Le sujet mérite un vrai texte, écrit pour un opticien qui cherche une réponse précise, avec un tableau, une liste d'étapes et deux ou trois questions fréquentes.
Ce que couvrirait cet article
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Le contexte marocain
Ce que la loi ou l'organisme concerné demande, sans chiffre qu'on ne peut pas sourcer.
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La pratique au magasin
Ce que fait un opticien qui ne se fait pas rappeler, dans l'ordre où il le fait.
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Les erreurs fréquentes
Celles qui coûtent un client, un remboursement ou une remarque du comptable.