Informations légales

Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 1 septembre 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation de OpticAdmin (« le Service »), un logiciel de gestion en ligne destiné aux magasins d'optique : dossiers clients, ordonnances, factures, bons de commande verriers, règlements et suivi de dette.

Le Service est édité par OpticAdmin. L'utilisation du Service implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Compte et responsabilité

L'ouverture d'un compte crée un magasin. La personne qui l'ouvre en est l'administrateur : elle crée les comptes de ses employés, en définit les accès et les supprime. Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de son mot de passe et des actions effectuées depuis son compte.

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, et à ne pas utiliser le Service à des fins illicites ni pour traiter des données que vous n'avez pas le droit de traiter.

3. Essai gratuit

Tout nouveau magasin bénéficie d'un essai gratuit de 14 jours, sans carte bancaire et sans engagement. L'essai donne accès à l'intégralité des fonctionnalités.

À l'issue de l'essai, l'accès n'est pas coupé automatiquement : vous êtes prévenu par e-mail et par un bandeau dans l'application. La poursuite de l'utilisation au-delà de l'essai suppose la souscription d'un abonnement.

4. Tarifs et paiement

L'abonnement est proposé au tarif de 100 DH par mois ou 1 000 DH par an. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises et peuvent être modifiés ; toute modification est notifiée au moins trente jours à l'avance et ne s'applique jamais à une période déjà réglée.

Le Service ne procède à aucun encaissement en ligne. Aucune donnée bancaire n'est demandée, collectée ni conservée. Le règlement s'effectue directement auprès de l'éditeur, selon les modalités convenues entre les parties (virement, espèces ou chèque). Une facture est émise pour chaque période réglée.

5. Garantie de remboursement

Si le Service ne vous convient pas, vous pouvez en demander le remboursement intégral dans un délai de 30 jours à compter de votre premier paiement, sans avoir à vous justifier. La demande se fait par simple message aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Passé ce délai, les sommes versées ne sont plus remboursables, y compris en cas de résiliation en cours de période. Cette garantie ne s'applique qu'au premier paiement, une seule fois par magasin.

6. Vos données

Les données que vous saisissez — clients, ordonnances, factures, fichiers déposés — vous appartiennent. L'éditeur ne les exploite pas, ne les revend pas et ne les communique à aucun tiers.

Vous restez responsable de traitement au sens de la loi 09-08 pour les données de vos propres clients ; l'éditeur agit comme sous-traitant, pour votre compte et sur vos instructions. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

Vos clients et vos tarifs sont exportables à tout moment depuis l'application, sans avoir à le demander.

7. Disponibilité

L'éditeur met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service, sans garantie de fonctionnement ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou raison indépendante de sa volonté.

Des sauvegardes quotidiennes sont effectuées. Elles ne dispensent pas de conserver vos propres exports : aucune sauvegarde ne remplace une copie qui vous appartient.

8. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. L'abonnement en cours n'est pas remboursé au prorata, sauf application de la garantie de l'article 5.

L'éditeur peut suspendre un compte en cas de non-paiement persistant, d'usage manifestement abusif ou d'activité illicite. La suspension est notifiée et motivée. Vos données restent récupérables pendant trente jours à compter de la suspension.

9. Limitation de responsabilité

Le Service est un outil de gestion. Il n'établit aucun diagnostic, ne délivre aucune prescription et ne se substitue pas au jugement professionnel de l'opticien. Les valeurs saisies, les montants facturés et les commandes transmises aux verriers relèvent de la seule responsabilité de l'utilisateur.

La responsabilité de l'éditeur ne saurait excéder le montant effectivement versé au titre des douze derniers mois d'abonnement.

10. Modification des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées. Toute modification substantielle est notifiée par e-mail au moins trente jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable avant toute action contentieuse. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de l'éditeur.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : — voir les mentions légales , ou sur WhatsApp au 212600000000 .